Responsable lutte contre la fraude

L’Assurance
retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d’une caisse
nationale (Cnav) et d’un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle
gère la retraite de base des salariés, travailleurs indépendants, contractuels
de droit public et artistes-auteurs (21 millions de salariés cotisants, 15
millions de retraités, 122.8 milliards d’euros versés chaque année, plus de
14000 salariés).

Pilote
du réseau retraite au niveau national, la Cnav qui compte plus de 3600
collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le
traitement des dossiers de ses assurés pour l’ensemble de l’île de France.

Au sein de la Cnav en Ile-de-France, la Direction de
la Relation Assurés (DRA) regroupe au sein d’un même collectif de travail, les
activités :

• des
  plateformes de services 3960 et CAT PUB/PCI ;
• des
  équipes en charge du domaine conseil et offre de service ainsi que des
  relations partenariales retraite en collaboration avec les directions
  instructrices de droit ;
• de la
  relation écrite avec les assurés allant de la demande d’information, à la
  réclamation et au contentieux ;
• de la
  médiation ;
• de la
  lutte contre la fraude et le recouvrement des créances contentieuses ;
• du
  pilotage de la relation assurés en lien avec les directions de production
  franciliennes.

Nous
recherchons le (la) futur(e) Responsable Unité
Qualifications – Poursuites au sein du Département Recouvrement Et
Fraude (DREF) qui intervient sur le domaine suivant :

Ø  La lutte contre la fraude en Ile-de-France

Le Pôle Fraude Ile-de-France
a pour missions principales la prise en charge des signalements de fraude et la
mise en place d’actions contentieuses.

A
ce titre, le Pôle Fraude réunit :

–       
Une unité investigations
composée de chargés d’enquêtes qui sont agréés par le Directeur de l’organisme
et assermentés devant le Tribunal Judiciaire. Ils réalisent la détection et le
traitement des signalements de fraude provenant des services internes ou
externes à l’organisme. Ils agissent également à la suite de croisements de
données issues de requêtes informatiques. Ils réalisent des enquêtes afin de
confirmer ou infirmer la présomption de fraude, et calculent le montant des
préjudices constatés ou évités le cas échéant.

–       
Une unité
qualifications/poursuites composée de chargés d’affaires juridiques
chargés de la qualification juridique des faits à la suite d’une enquête et de
la mise en œuvre des dépôts de plainte. Les chargés d’affaires juridiques
représentent également l’organisme devant le tribunal correctionnel. Par
ailleurs, les sanctions administratives (pénalités financières et lettres
d’avertissement) sont prises en charge par une coordonnatrice du département.

–       
Une cellule de coordonnateurs qui a
pour mission l’appui des managers du Pôle Fraude et des agents des unités. Ils
sont les interlocuteurs des différents partenaires dans la lutte contre la
fraude, procèdent à l’archivage des pièces fraude, assurent l’analyse, le
traitement et le suivi des requêtes et des dénonciations faites au Pôle Fraude,
et établissent les bilans fraude semestriels et annuels.

Vous assurerez le management direct de 6 chargés d’affaires
juridiques et d’une coordonnatrice.

Vos Missions :

·      
Piloter le secteur (gestion de l’activité
quotidienne, suivi des flux et des objectifs CPG fraude R24 et R25),

·      
Superviser l’activité des chargés d’études
juridiques sur tous types de dossiers afin de renforcer la qualité du service
rendu,

·      
Accompagner l’équipe dans l’atteinte de leurs
objectifs individuels et collectifs et dans le développement de leurs
compétences,

·      
Mettre en œuvre les évolutions internes du pôle
liées à la politique régionale de Lutte contre la fraude,

·      
Participer à des groupes de travail internes à
la direction et/ou avec les directions métiers partenaires.

Les managers
du département assurent également :

•  des
  actions de sensibilisation à la fraude et au recouvrement des indus ;

• des
  interventions dans les formations des nouveaux collaborateurs ;
• des
  opérations concertées dans le cadre des Comités Opérationnels
  Départementaux Anti-Fraude (Codaf) ;
• des
  actions de communication sur les deux domaines en lien avec la Direction
  de l’Information, de la Communication et de la Marque ;
• la
  représentation de la Cnav en Ile-de-France lors des réunions des réseaux
  fraude, recouvrement et contentieux.