Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDI
Lieu : Cergy, Cergy, France
La direction retraite des agences
franciliennes est le cœur de la CNAV car elle a pour principale mission de
préparer et gérer le passage à la retraite des assurés.
Le secteur Gestion des entrées est
l’étape importante du passage à la retraite pour les assurés. Le GDE intervient
en appui aux agences locales pour faciliter la prise en charges des dossiers dans
les meilleurs délais.
Concrètement, vos missions :
–
L’enregistrement et
la qualification des dossiers de demandes de retraite des assurés en ligne et
en format papier numérisés
–
La
complétude et l’analyse réglementaire des dossiers ainsi que les différentes
typologies de carrières rencontrées.
–
La
consultation et l’exploitation des données présentes dans plusieurs applicatifs
métiers.
–
L’interrogation
des assurés concernant les justificatifs manquants