Gestionnaire back office révision [Cergy]

La Cnav recrute au sein de ses
Agence Révision de Paris 19ème, Cergy et Noisy Le Grand, 8 Gestionnaires
Back Office « Révision ».

Acteur à part entière de notre
mission de Service Public, vous contribuez à la révision des dossiers des
assurés.

Ces agences assurent une offre de
service complémentaire auprès de nos assurés et assurées en les accompagnant
dans la gestion de leurs dossiers lors de changements de situations ayant un
impact sur le montant de leur prestation mais aussi dans le cadre d’attribution
de droit via des outils spécifiques.

Ces agences sont un véritable
appui auprès de nos assurés pour les guider dans leurs démarches
complémentaires et faciliter le traitement de leur dossier à distance.

Concrètement vos missions :

Afin de favoriser votre
intégration et de vous permettre d’appréhender pleinement les enjeux du service
Révision, votre prise de poste s’organise en deux phases distinctes :

1-  Une
phase d’immersion opérationnelle du 1er juin 2026 à septembre
2026 :

Au sein de votre future agence
révision et après une courte formation, vous effectuerez les missions suivantes
destinées à vous familiariser avec votre futur métier :

• Enregistrement et traitement de révisions de
  dossiers de droits personnels (recalcul du montant de retraite à servir à la
  suite de la mise à jour de l’année N-1 au compte individuel)
• Gestion et suivi d’un portefeuille de dossiers

2-      Intégration
au parcours retraite révision à partir de septembre 2026 :

Vous suivrez ensuite une formation de 9 à
12 mois composée d’enseignements théoriques et pratiques en rythme alterné (en
agence formation et en immersion dans votre agence révision) portant sur notre
culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils
informatiques.

Vous bénéficiez d’un management de
proximité et de tutorats d’experts dans le domaine métier lié à la carrière et
la retraite dans l’objectif de prendre en charge le traitement de certaines
typologies de dossiers :

• Révisions de droit (ex : mise à jour de la
  carrière et recalcul du montant versé) 

• Révisions de service (ex : modifications des
  ressources)
• Révisions cycliques (ex : résidence, ressources)

• Mais aussi des attributions de droits (Droits
  propres, Allocation Solidarité Personnes Agée) via un outil spécifique.

A noter :

La formation théorique sera
dispensée sur notre site de Dionys à Saint-Denis.