Conseillers/conseillères retraite (75)

La Cnav recrute ses futurs « Conseillers/conseillères
retraite » sur l’ensemble de l’Ile-de-France.

Acteur à part entière de
notre mission de Service Public, vous êtes un.e interlocuteur/interlocutrice
privilégié.e de nos assurés.

Vous intégrerez une équipe
d’une quinzaine de collaborateurs, sous la responsabilité de deux managers
d’agence retraite.

Vos missions au
quotidien ? Vous gérez en toute autonomie votre portefeuille, analysez les
droits des assurés et leur proposez une offre de service dans le respect de la
législation en vigueur.

  Missions :

Acteur pivot de l’agence retraite, vous participez
activement à sa gestion et son organisation à travers :

• la
  régularisation du compte des assurés ;
• le
  traitement des dossiers de demande de retraite ;
• les
  réponses aux demandes d’informations générales ;
• le
  conseil aux assurés ;
• l’enregistrement
  de diverses demandes ou informations.

Afin de vous accompagner
dans votre prise de fonction :

• Vous suivez une formation d’environ 8
  mois composée d’enseignement théoriques et pratiques en rythme alterné (en
  agence formation située sur le site de Dionys à Saint Denis et en
  immersion dans votre agence retraite) portant sur notre culture métier, la
  législation retraite, la relation de service et nos outils
  informatiques ; cette formation socle sera complétée d’une période de
  tenue de poste en agence et d’une formation complémentaire sur d’autres
  typologies de droits retraite.
• Vous bénéficiez d’un management de
  proximité et de tutorats d’experts dans le domaine métier lié à la
  carrière et la retraite.

A noter : Vous êtes
impérativement disponible à compter de la date de formation le 6 octobre
2025. La formation théorique sera dispensée sur notre site de Dionys à
Saint-Denis.

Le métier de gestionnaire
retraite permet ensuite d’accéder à différents parcours professionnels internes
nécessitant une expertise retraite ou carrière.

Le saviez-vous ?

La Cnav est le 1er acteur du système de retraite en
France. Afin de répondre à des enjeux forts dans la vie des français, la Cnav
se doit d’être exigeante et d’œuvrer pour un service public de qualité. C’est
ce qu’ont à l’esprit nos 13 000 collaborateurs qui répondent chaque jour
aux attentes de 17,5 millions de cotisants, de 14 millions de retraités et
versent 112,9 milliards d’euros de prestations.

Dans un environnement en pleine évolution, nous imaginons
la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés,
simplification des démarches, création d’un compte unique de retraite mais
aussi d’un portail unique d’information pour les 35 régimes de retraite en
France. Nous sommes conscients qu’innover permet d’améliorer notre efficacité
et le service rendu à nos assurés.

Entreprise socialement responsable, la Cnav est un acteur
de la diversité et de l’égalité des chances. Nous accompagnons et formons nos
collaborateurs, et grâce à nos 140 métiers, nous offrons de réelles
opportunités de carrière.