Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDI
Lieu : Champigny-sur-Marne, 94500 Champigny-sur-Marne, France
Rattaché
au responsable de l’Agence retraite, vous êtes chargé d’accueillir sur
rendez-vous les assurés dans le cadre d’accueils personnalisés
Concrètement vos missions :
-
Répondre aux demandes d’informations générales dans le domaine de la
législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, …) - Délivrer les formulaires de demande de retraite
- Faire la promotion des services en ligne
- Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction
de la situation de l’assuré, - Proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil,
-
Prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes,
réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…)