Secteur : Achats, moyens et logistique
Contrat : CDI
Lieu : 19e arrondissement de Paris, 75019 Paris, France
La Direction Informatique de l’Établissement,
placée sous la responsabilité de Stéphane DAVID est dédiée au service
des utilisateurs de l’établissement public CNAV (exploitation
informatique dédiée à l’établissement, services aux utilisateurs, études
et développement dédiés à l’établissement). Elle couvre donc les
missions « d’informatique régionale » propres à la CNAV.
Concrètement, vos missions :
Au sein de la Direction Informatique Établissement, dans l’unité Front Office de la DIE, vous serez en charge de :
- Assurer,
en collaboration avec les autres services informatiques de la
direction, une intervention de proximité et de deuxième niveau auprès
des utilisateurs (assistance, information et un rôle de
formation/conseil auprès des utilisateurs) - Réaliser un diagnostic sur la nature et l’origine des incidents signalés (matériel, logiciel, réseau…)
- Résoudre les incidents techniques relevant du périmètre du service.
- Installer
les moyens informatiques et valider l’installation et l’intégration des
nouveaux outils dans l’environnement de production régional. - Participer à l’administration du serveur d’impression.
- Maintenir le service de mastérisation des postes de travail
- Prendre
part à la gestion du parc des matériels informatique (création,
modification, archivage, réforme) dans le cadre des installations. - Être en capacité de prendre en charge et/ou participer à des projets techniques plus ou moins complexes.
- Être en capacité de se déplacer sur l’ensemble des sites géographiques hébergeant les agences de la CNAV en Ile de France.