Secteur : Relation client et gestion de dossiers

Contrat : CDD

Lieu : Cergy, Cergy, France

La Cnav Ile de France recrute au
sein de son « Agence Révision » de Cergy quatre techniciens administratifs
back office « révision ».

Au sein de la direction retraite
des agences franciliennes, vous aurez en charge le traitement de certaines
typologies de dossiers révision Niveau 1 et 2 via l’outil Retraite. 

Vous intégrez une équipe de gestionnaires
conseil et serez accompagné par le manager d’agence back office.

Vous avez un vrai rôle d’appui et
de support de l’équipe, et prenez en charge les dossiers de droit
personnel en attente de validation pour paiement. Cela consiste à :

·        
Enregistrer les dossiers dans le système d’information

·        
Effectuer la relance auprès des différents
acteurs pour obtenir les justificatifs

·        
Clôturer les dossiers complets (pour la mise en
paiement des dossiers retraite)