Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDI
Lieu : Le Plessis-Robinson, 92350 Le Plessis-Robinson, France
Nous recherchons notre
responsable d’agence retraite sur l’agence de la Boursidière (92).
L’agence retraite est au cœur de la Caisse Nationale de l’Assurance
Vieillesse car elle a pour principale mission de préparer et de gérer le
passage à la retraite des assurés.
En tant que manager
d’une agence retraite, vous êtes en charge du fonctionnement de l’agence et de
son développement dans le souci permanent d’assurer la meilleure qualité de
service aux assurés.
Venez intégrer une équipe qui a un fort sens du collectif et du travail
bien fait. En tant que responsable d’une agence retraite :
- Vous êtes responsable du fonctionnement de
l’agence et de son développement dans le souci permanent d’assurer la meilleure
qualité de service personnalisé aux assurés. -
Vous devez adapter vos activités au périmètre
géographique qui est attribué à votre agence.
Dans ce cadre,
vous aurez en charge :
- L’animation et la gestion de l’équipe
-
La coordination des activités,
-
Le recours aux services de l’assistance
technique, si nécessaire (dossiers complexes, amélioration des compétences de
l’équipe …) -
L’optimisation de l’organisation,
-
L’intervention en cas de dysfonctionnement dans
les relations avec les assurés et le développement des contacts avec les
partenaires institutionnels.